## はじめに 先日、私は銀行のATMの前で、ほんの数秒だけ背筋が冷たくなる経験をしました。 入金されているべき金額は3万円のはずでした。ところが通帳に印字されていたのは30万円。桁がひとつ多いのです。明らかに先方の手違いで、私はすぐに電話で連絡を入れました。問題は金額そのものではありません。そ...